1. Responsable del tratamiento
Fredrik Daniel Carlberg, persona física con RFC CASF961028MK5, quien opera el servicio bajo la marca MiPLD a través del sitio mipld.com (en adelante, el “Responsable”), es responsable del tratamiento de tus datos personales.
El domicilio del Responsable está disponible a solicitud del titular. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes escribir a soporte@mipld.com.
2. Datos personales que se recaban
Para prestarte el servicio podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
- Profesionales: sector regulado en el que trabajas, rol, años de experiencia y objetivo de certificación (obtener o renovar). Los proporcionas voluntariamente durante el registro.
- De uso y desempeño académico: respuestas a reactivos, resultados de simulacros, tiempo de estudio, errores recurrentes, avance por tema y las conversaciones que sostienes con el tutor de inteligencia artificial.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de navegación recabados mediante cookies y tecnologías similares.
- De facturación: los datos fiscales que nos proporciones para emitir comprobantes.
No recabamos datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago externas: el Responsable no almacena números completos de tarjeta ni credenciales bancarias.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y tu sesión.
- Generar tu diagnóstico, tu plan de estudio personalizado y las recomendaciones adaptativas que dependen de tu desempeño.
- Operar el tutor de inteligencia artificial con el contexto de tu perfil y tu avance.
- Procesar pagos, emitir comprobantes y dar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):
- Enviarte comunicaciones sobre novedades, contenidos o promociones del servicio.
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar el producto.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y, en su caso, mostrarte anuncios nuestros en plataformas de terceros. El detalle está en la Política de cookies.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a soporte@mipld.com. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.
4. Transferencias de datos
El Responsable no vende ni comercializa tus datos personales. Para operar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados y que pueden almacenar o procesar información fuera de México:
- Proveedores de infraestructura, alojamiento y base de datos.
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial, para generar las respuestas del tutor.
- Procesadores de pago y facturación.
- Herramientas de analítica de uso del sitio.
Estas transferencias son las necesarias para prestarte el servicio que contrataste y no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Fuera de esos casos, cualquier transferencia requerirá tu consentimiento previo.
Adicionalmente, y únicamente para la finalidad secundaria de medición publicitaria, compartimos con LinkedIn Ireland Unlimited Company y Google Ireland Limited el hecho de que un navegador visitó el sitio y, en su caso, completó un registro. Esta transferencia no se ampara en el artículo 37: al ser una finalidad secundaria, puedes oponerte en cualquier momento sin que ello afecte tu acceso al servicio, conforme a la sección 3 y a la Política de cookies. Tu actividad de estudio y tus conversaciones con el tutor nunca forman parte de esta transferencia.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, a su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, envía una solicitud a soporte@mipld.com que incluya: tu nombre y medio para comunicarte la respuesta, un documento que acredite tu identidad, la descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho, y cualquier elemento que facilite su localización.
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones fiscales y legales. Al cancelar tu cuenta, los datos de desempeño se eliminan o se anonimizan de forma irreversible para fines estadísticos.
7. Cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión y entender el uso del servicio. Puedes consultar el detalle y cómo deshabilitarlas en nuestra Política de cookies.
8. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en el servicio. Las modificaciones se publicarán en mipld.com/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, se notificarán por correo electrónico.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales para presentar la denuncia o queja correspondiente.